LEVENSLANG TOEGANG TOT EEN ONLINE TRAINING IS ONZIN.
"Je krijgt levenslang toegang tot deze online training."
Dit lees ik op steeds meer verkooppagina's van online trainingen. Alsof het een extra voordeel voor de koper is dat je de cursus je leven lang tot je beschikking hebt. Want misschien wil je over twintig jaar nog wel eens die ene cursus naslaan. Of misschien wil je over tien jaar die ene online training toch nog maar eens een keer aanbieden. Nee, natuurlijk niet. Zowel voor cursisten als online trainers. Ik ben wel voor levenslang leren. Maar niet voor levenslang dezelfde dingen leren. Want die wist je dan toch al? Ik vind levenslange licenties raar om vijf redenen. Eigenlijk wel meer redenen. Maar om less is more redenen: vijf.
Vooruitgang betekent dingen achterlaten.
Stel je voor, iemand wil over vijf jaar je cursus nog eens in de diepte naslaan. Op de één of andere manier vind ik dat al meteen als 'levenslang' klinken in de negatieve zin van het woord. Zo van 'je bent er nooit klaar mee'. En het klinkt ook als stagnatie. Want dingen zullen dan wellicht nooit veranderen, of maar een beetje. Dan heb je natuurlijk echt voor de rest van je leven genoeg aan DIE cursus Online Marketing, Spaans, Metselen of Presentatietechnieken. #not
Een training is bedoeld om je in korte tijd verder te helpen. Zodat je de training achter je kunt laten en weer verder kunt gaan. Beter beslagen ten ijs kunt komen in de rest van je werk. Alles wat je geleerd hebt toe te passen. En te ontstijgen aan het niveau dat je voorheen had.
Je stimuleert uitstelgedrag.
Als iemand de cursus over een jaar ook zou kunnen doen, waarom raad je de geïnteresseerde dan niet gewoon aan om de cursus over een jaar te kopen, als het dan nog relevant voor diegene is? Kom er liever achter in een goed gesprek of het een goede match is, je cursus en de geïnteresseerde. Als het goed is, heeft diegene NU een uitdaging die aangepakt moet worden. Of in ieder geval binnen nu en een half jaar. Als het een heel complexe cursus is of universitaire studie, dan kan een periode van 4 jaar nog wel eens handig zijn. Maar levenslang? Doet me denken aan de seventies. 'Eeuwige studenten.' Hebben we nu niet meer. En als je werkt, dan wil je je vlot ontwikkelen.
Uitstelgedrag in je carrière. Ik kan het me eigenlijk niet meer voorstellen in dit tijdperk van instant gratificatie. Men wil snel scoren en oogsten. Waarom dan vijf, twintig jaar, dertig jaar, nee levenslang toegang bieden tot iets dat pakweg een jaar nodig is? En als het over twintig of dertig jaar ook kan, waarom maak je vandaag dan geen heldere keuzes over wat je wel en niet wilt, nu en later? Doe het nu (binnen een dag en een jaar), of doe het niet. Ook als cursusaanbieder roep je notoire uitstellers op je af. Ik denk overigens dat we vrijwel allemaal vatbaar zijn voor uitstelgedrag. Maar om dat nu in je marketing op te nemen als voordeel gaat mij te ver.
Verjaren is niet altijd een feest.
Maar goed, stel je voor. Iemand logt over 5 jaar) in op jouw online leeromgeving, ziet daar je cursus staan, en opent deze (<-- deze zin alleen al zou al voldoende moeten zijn om de absurditeit te bewijzen, want werkelijk niemand zal dit doen). En bekijkt een video die je in je toffe kantoorstudio hebt opgenomen om al-les te vertellen over online strategie. Of over snel klanten vinden via internet ("hoe-oe, in-ter-net, nou zeg hee, spannend hoor", ik hoor het hoongelach nu al vanuit 2022). Of over het maken van online cursussen in WordPress. Klinkt in 2030 toch een beetje als de fax al klonk in 2017.
Dat technische, sales- en internetgerelateerde trainingen inhoudelijk verjaren ligt voor de hand. Economische tendensen en salestechnieken zijn continu aan verandering onderhevig (cold calling, oh nee, landingspagina's, oh nee retargeting, oh nee datamining, etc.). Je zou kunnen zeggen dat cursussen voor algemenere vaardigheden langer bruikbaar zijn. Presentatietechnieken. Metselen. Varen op een binnenvaartschip. Spaans. Omgaan met lastige bazen. Je bevrijden van huiselijk geweld. Dat soort dingen. Maar dan nog. Weet je wat er over vijf jaar gebeurt? Je product verjaart. En dan niet van hieperdepiep. Weet je waarom?
Je cursus ziet er achterlijk uit over 5 jaar.
En dat hoort ook zo. Alles ontwikkelt vlot door, zoals dat altijd gaat. Over vijf jaar ziet je leeromgeving er gruwelijk verjaard uit. Zit je dan. Met je studiokamervideoserie. En je bewegende selfiestick vlogjes. Kán toch niet meer man. En al is het onderwerp dan wellicht tijdloos (Presentatietechnieken, Spaans, Metselen), de vormgeving is dat niet. En cursisten krijgen kramp in hun oogbollen omdat het design er veel te 2017 uitziet. Volstrekt irrelevant. Irritant ook. De inhoud van de cursus ga je dan ook betwijfelen (of dat nu terecht is of niet: het gebeurt). Je kunt natuurlijk de grafische vormgeving en content blijven updaten. Dan ziet het er in ieder geval tof uit. En als de inhoud dan ook nog lekker actueel is: top. Iedere zichzelf respecterende businesscoach bijvoorbeeld zorgt ervoor dat de leeromgeving een toffe opfrisser en kennisupdate krijgt. Maar dan nog...
WILDE JE DIT EIGENLIJK NOG WEL AANBIEDEN?
Je academy is nu natuurlijk helemaal the bomb. En misschien blijft die ook wel een tijdje the bomb. Maar vind JIJ het over een tijdje nog wel leuk om die cursus te geven? Of geef je het omdat je 'm toch al had staan en omdat 'ie nog wel even mee kan? En omdat het zo leuk oogt in je aanbod? Misschien wordt het tijd om verder te kijken. Move on to greener pastures. Heb je in die vijf (of tien) jaar wel andere dingen geleerd die je weer wilt doorgeven aan cursisten. Misschien nog steeds iets met presenteren, businesscoaching, Spaans of metselen. Het beste wat je dan kunt doen is je ego achterlaten en je hart volgen. Kijken wat van waarde is om NU door te geven en hoe je dit op een zo gaaf mogelijke manier kunt overbrengen, In de stijl en de techniek die past bij jou en bij NU. En de rest achterlaten. Streep erdoor. Ouwe dingen uit 2009 terug kijken kan altijd nog in de Way Back Machine. Altijd leuk. Maar nostalgie hoort niet thuis in de categorie doorontwikkelen en innovatie.
Ik bied licenties voor mijn leeromgevingen aan voor 6 tot 12 maanden. Echt meer dan genoeg. En als iemand een opfrisser wil, dan kan dat ook sneller. Zonder een hele online training. Ik doe opfrissers regelmatig via video livestreaming. In een uurtje een aantal vragen beantwoorden zodat men weer vlot door kan met het werk.
Weg met levenslange licenties voor online trainingen. Apenkool.